İade Şartları

Online Sunucu'ya güvenen ve sağlıklı şekilde çalışmalarını sürdüren binlerce müşterimiz olsa da, bu paylaşımın dışında kalmak isteyen, fiyat/beklenti kriterleriyle örtüşemediğimiz müşterilerimizi mağdur etmemek firmamız için önem arz etmektedir.

Online Sunucu'nun sağladığı hizmetten memnun kalmadığınızı düşünürseniz;

7 gün içerisinde iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilir ve hizmet başlangıcınız 7 günü aşmaması durumunda ödemenizi geri talep edebilirsiniz.

İade yapılamayan hizmetler: kiralık sunucu (dedicated) hizmeti, SSL Sertifikaları ve Lisanslar, IPV6 yada ekran kartı aktif olan sanal sunucu hizmetleri.

İade garantisiyle ilgili aklınıza takılanları iletisim@onlinesunucu.com adresine e-mail atarak da öğrenebilirsiniz. Bütün geri ödemeler 10 iş günü içerisinde yapılacaktır. İade garantisi, hizmet sözleşmesine uymadığından ötürü askıya alınan/durdurulan hesapları kapsamamaktadır.

Politikamız yalnızca her kullanıcımızın aynı kategorideki ilk aldığı hizmette ilk ay için geçerlidir.

Tarafımızdan hizmet alan tüm kullanıcılarımız bu iade şartlarını kabul etmiş sayılır.

Güvenlik

Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için firmamızca uygulanan güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bu güvenlik önlemleri şunlardır;

• SSL Güvenlik Sertifikası ile sitemiz üzerinde gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler şifreli olarak iletilir.
• Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez. Tüm ödeme işlemleri BDDK lisanslı payTR firması üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Düzeltme ve Yenileme

Kullanıcılarımız tüm bilgilerini dilediğinde güncelleme hakkına sahiptir. Online Sunucu bu bilgilerin doğruluğunu teyit etmek için gerekli incelemeyi yapma hakkına sahiptir.

Bilgilerin Silinmesi

Hizmet alan müşterilerimizin bilgileri, hizmetlerini sonlandırsalar bile yasal zorunluluk sebebi ile yasaların zorunlu tuttuğu süre boyunca sistemimizden silinemez.

Yasal olarak zorunlu süre sonunda müşterilerimiz bilgilerinin sistemimizden silinmesini talep edebilirler.